关心关爱触屏可见——省女戒毒所AI视讯亲情电话温暖上线

太方便了，AI视讯电话只需下载APP，就能拨打电话进行视频见面，感谢戒毒所为我们家属着想。戒毒人员家属陈女士电话中特地向干警表示感谢。

为了有效解决常态化疫情防控条件下无法探访探视等问题，缓解戒毒人员的思亲想家情绪，司法部物联网重点实验室研发了AI视讯亲情电话，AI视讯亲情电话转变传统的亲情电话应用，创新数字化管理模式，让戒毒人员家属遥不可及的会见近在咫尺。省女强制隔离戒毒所于近期正式上线应用集亲情电话、视频探访、亲情帮教等功能于一体的AI视讯亲情电话系统即驿道平台。

安装测试快速

AI视讯亲情电话系统采用APP无卡式应用管理模式，自动监测异常行为、智能警示处理、支持多模式拨打、满足多场景监测扩展功能，实现了视频音频等数据可追溯，AI智能分析用户身份自动标识，AI数据分析自动挖掘等功能。AI视讯亲情电话系统采用人脸识别技术，自动甄别身份信息，可确保戒毒人员家属身份唯一性、准确性。戒毒人员可通过AI视讯亲情电话与家属进行亲情沟通，支持多种通话模式，戒毒人员可选择电话、视讯等方式拨打。干警可通过监管终端，进行信息审核和全程监控。为确保AI视讯亲情电话系统安装有序、尽快应用，今年3月中旬，由所党委委员、副所长王莉牵头，协调戒毒管理科、信息安全科和各大队完成了终端设备的安装调试。信息安全科、第三方运营商组织大队干警就系统、终端的使用方法、审批权限等方面进行专项培训。各大队根据实际情况，组织部分戒毒人员同家属电话联系，动员家属积极参与系统的测试工作，并对系统试运行过程中遇到的各种问题及时反馈。经过多方努力和反复测试，4月2日，AI视讯亲情电话系统正式上线。

宣传推广到位

AI视讯亲情电话系统上线运行后，一方面大队干警通过召开班组会、发放宣传手册等形式，积极向戒毒人员宣传AI视讯亲情电话系统的便利作用及操作流程，组织戒毒人员拨打亲情电话向家属介绍相关情况；另一方面，所里以短信形式告知戒毒人员家属APP安装、注册方法，确保信息发送对象精准无误。对已发送信息未及时安装APP的戒毒人员家属，大队干警及时进行电话回访，询问情况、指导安装，确保宣传到位。

帮教效果良好

妈妈，学校给我颁发奖状了，你看……宝贝好棒！妈妈很快就回来了，你要听爸爸和奶奶的话……4月8日，一大队AI视讯亲情电话室，戒毒人员邹某和自己的孩子通过AI视讯亲情电话系统进行了视频通话。截至目前，全所已有十余名戒毒人员通过该系统与家属进行了视频连线。AI视讯亲情电话系统凭借安全、便捷、高效的优势，让关心关爱触屏可见，有效缓解了戒毒人员与家属的思念情绪，激发了戒毒人员的戒治意志和信心，提升了场所教育矫治和安全管理质效。

来源：省女戒毒所

文/李淑萍 王坤 图/耿昕宇