315维权丨西安紫苹果装饰公司不退定金 诱导消费者签订不公平合同

网友投稿：本人在2020年8月31日与西安紫苹果装饰公司（北郊龙首店）签订一份装修合同，从签订合同到目前为止，紫苹果没有为我们做任何服务，在我们多次和公司员工联系沟通如何设计时，发现公司诸多问题，严重侵害了我们的合法权益，问题如下：

1、2020年8月31日签订合同的时候，公司名为西安紫苹果装饰工程集团有限公司，我们合同盖章都是紫苹果的公章，直至2021年年底，在我们和公司沟通联系的时候，之前和我们联系的业务员才告知我们，公司变成了西安豪匠装饰公司了，再此之前没有任何人联系我们告知我们，公司更名，意味着公司主体已变换，那现在的公司豪匠已不能按照之前的约定服务（我们的合同上盖的章子不是豪匠）我们有权和终止合同；

2、原公司我们信任的设计师及核心团队人员均已离职，已兑现不了当初这些人员对我们的承诺，这些人当初说找最好的工队亲自督工，现在这些人离职，且原公司又进行了变更，已无法保障原客户的利益。我们不愿再让变更后的公司为我们装修；

3、在没有量房、出具施工图和效果图的情况下签署合同应属于无效合同；

4、合同文本使用2007旧版，不符合西安家装2019年3月25日发布的《西安市住宅装饰装修施工合同（示范文本）》；并且合同使用了格式合同，列示定金不能退还显失公平，属于无效条款；

5、工程开工前就要交齐70的合同款，与西安市要求的墙、地砖铺设完成进度过半标准相差太大；况且与我们签订的合同还是2007版本修改过的，与西安市2019版本差别太大，签订过期合同；

6、以促销活动为诱饵、说仅仅当日参加活动有效（实际该活动长期有效）本人所在小区签订同样合同的业主就有十家，我们分别在不同时间签订的，告诉我们每一位业主都是活动最后一天，我们的合同分别有2020年4月份，5月份，8月份，12月份等签订的，同样的促销同样的套餐和优惠，而且告诉我们样板间每个小区只征集两至三家，如果有人在我们之前签订了样板间，我们不会有这样的优惠，事实上是我们本小区签订紫苹果的十家都是样板间，有同一顿楼，同一单元同一户型的，这样的销售手段属于诱骗消费者，并且签订合同时对单方有利的霸王条款未尽提醒之责，设计师以活动促销和样板间当天结束、过期不再优惠为诱惑，诱使我交了3万4千元定金；种种虚假销售行为属于诱骗消费者和合同欺诈；

7、本人已和公司沟通协商多次，公司在没有产生实际成本的情况下，拒绝协商拒不退款，公司态度强硬，定金分文不退，后来了解到该公司老百姓口碑极差，装修质量不过关，后期乱加价，老百姓口口相传存在暴力协商现象。并且在人民网领导留言板网站和民生热线网站搜索紫苹果关键词，发现大量关于紫苹果装饰欺诈消费者不返还定金的留言，希望能够引起相关部门的高度重视，网上曝光的案件如此之多，那些没有找到渠道曝光，吃了哑巴亏的老百姓又有多少。希望相关部门及时关注，让大家能够及时避免上当受骗。

签订合同时定金收据

各大投诉平台搜索关键词紫苹果会有大量投诉信息签订的合同

（来源：西 安 商 网） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】

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