淄博:POS机用了半月就罢工 揭POS机安装乱象背后风险

近日，高青一名商户向记者反映，今年10月中旬他安装了一台POS机，结果用了不到半个月的时间就无法使用了，他联系安装POS机的人时，发现对方留下的手机号码已经停机，名片上的公司地址也是假的。记者调查发现，上述商户的遭遇并非个例，在高青、周村等地，同一人安装的POS机均在10月下旬“罢工”。相比这起事件而言，其背后暴露出的POS机安装乱象更值得我们关注。

POS机装了半个月就罢工

12月10日，高青的刘先生告诉记者，今年10月中旬，他突然收到一条上门安装POS机的群发短信，恰好想安装POS机的他赶紧给对方回电话。

“对方自称是‘中国银联山东众信科技有限公司’的工作人员，称可以上门安装POS机。”刘先生说，当天中午，安装POS机的工作人员来到他开的电脑配件商店，为他安装了一台无线POS机，刘先生向对方交纳了900元押金，对方表示1年后可以凭押金单退还押金。

记者在这名李姓工作人员留下的名片上看到，其公司名称为“中国银联山东众信科技有限公司”，公司地址为“山东淄博中关村科技城”，名片上没有固定电话，只有一个手机号和一个QQ号。

刘先生说，工作人员将POS机安装好后，现场刷了一次卡试了试，结果看上去一切正常。该工作人员表示，POS机里的流量卡能用1年。在给刘先生留下一张押金单后，这名工作人员便驾车离开。

然而，这台POS机只用了不到半个月的时间，就坏了。“也不知道是没有流量了还是机器坏了，总是提示‘无法连接服务器’，我换上别的流量卡还是不行。”刘先生说，发现这一情况后，他赶紧给李姓工作人员打电话，结果发现对方的手机号停机了。

交了900元押金安装的POS机用了还不到半个月就“罢工”了，刘先生大呼上当。

安装公司身份存疑

11月底，刘先生将自己的遭遇和李姓工作人员的名片发布在网上，发现有相同遭遇的不止他自己，高青、周村至少有5名商户都是找这名李姓工作人员安装了POS机，结果这些POS机都在10月底就无法使用了，这些POS机的安装时间集中在9月、10月。

12月11日上午，记者按照李姓工作人员名片上的地址来到张店区西六路上的淄博中关村科技城，记者在该市场转了一圈，并未找到所谓的“中国银联山东众信科技有限公司”，淄博中关村科技城经营服务中心的工作人员表示从未听说过这家企业。记者拨打名片上的手机号码，结果被告知已经停机。

当天下午，记者致电中国银联旗下的银联商务有限公司，客服人员表示，所谓的“中国银联山东众信科技有限公司”既不是他们的下属公司也不是他们的代理商。

记者在山东省工商局企业信息查询系统，也没有找到该公司的相关信息。

高青另一名商户李先生告诉记者，他在高青开了一家照相馆，他的POS机是在10月初安装的，交了900元押金，李姓工作人员给出的刷卡费率是0.38%。

而按照2013年2月25日开始执行的《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》的规定，李先生所属行业的刷卡费率应为0.78%。

正是这0.4%的刷卡费率差，成了李先生、刘先生等人没有选择正规渠道办理POS机的重要原因，并由此埋下了隐患。

商户们拿到的或为“二清机”

关于刘先生、李先生的POS机出现的问题，某驻淄银行的工作人员告诉记者，他们很可能安装的是“二清机”。

该工作人员说，目前全国有央行牌照的第三方支付机构有200多家，按照正规程序办理的POS机都是由这些第三方支付机构直接与银行结算。也就是说，按照正规程序办理的POS机，当消费者刷卡消费时，资金通过第三方支付机构直接进入商家的银行账户里。而所谓的“二清机”，指的是在第三方支付机构与商户之间多了一个所谓的“挂靠公司”或“代理公司”，这种公司可以从第三方支付机构那里申请大批POS机，再将这些POS机卖给小商户，让这些小商户挂靠在自己公司名下，成为其“下线”。

为了吸引小商户，这些“挂靠公司”或“代理公司”往往能提供比第三方支付机构更低的刷卡费率，而事实上，“挂靠公司”或“代理公司”从第三方支付机构那里拿到的费率更低。如此一来，消费者刷卡后，资金首先进入“挂靠公司”或“代理公司”的账户上，再由“挂靠公司”或“代理公司”划到第三方支付机构，最后才能到达商户的账户里。

对于“挂靠公司”或“代理公司”而言，卖POS机可以赚钱，“下线”的资金流经过自己的账户，还可以从中赚取“上下线”之间的刷卡费率差。而对于某些第三方支付机构而言，为了抢占市场，他们宁愿对此类现象选择放任。

而对于“下线”商户和消费者而言，他们面临的却是由此带来的金融风险，一旦“挂靠公司”或“代理公司”关门，则下游的POS机就无法使用了。更可怕的是，如果“挂靠公司”或“代理公司”携款跑路，则第三方支付机构、商户和消费者都将面临巨大风险。

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POS机安装乱象

11日下午，记者先后致电多家驻淄银行询问办理POS机的事宜，相关工作人员均表示，办理POS机需要个体经营者提交营业执照、税务登记证、组织机构代码、身份证、银行卡等复印件，至少需要3-5天才能审批下来，刷卡费率根据行业不同按照央行有关政策执行。

而在淄博本地一些论坛和网站上，记者发现有关办理POS机的小广告非常多，商家均承诺上门安装，并表示提供一张身份证和一张银行卡复印件即可，手续非常简单，而且POS机马上就可以拿到并使用。记者在某知名网站上发现，办理全国通用POS机的商家也有不少，商家均表示只需身份证和银行卡复印件即可办理。

根据2013年2月25日开始执行的《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》有关内容，不同行业的商家使用POS机的刷卡费率不同，费率最高的餐饮、宾馆、娱乐等行业的费率为1.25%，批发类商户为0.78%，交通运输售票、水电气缴费为0.38%，公立医院、公立学校、慈善为0。

在刷卡费率方面，无论是本地商家还是网络商家，他们均给出了低于上述标准的费率，不少商家还承诺可以根据客户的需求套用其他行业的低费率。

11日下午，记者以开饭店为由致电多名办理POS机的商家，他们均表示可以用其他行业商户的资料帮忙办成0.5%的费率。

张店一名旅馆负责人表示，正是由于手续简单、费率低，所以才有很多商户选择找“挂靠公司”或“代理公司”办理POS机，但考虑到资金安全，他还是建议广大商户通过正规渠道办理POS机。

某驻淄银行的工作人员提醒，商户办理POS机时一定要问清楚通过哪家第三方支付机构清算，正规的第三方支付机构都有专门的账户管理平台，可以通过网络实时查询交易记录，如果交易记录上显示的商户名称不是自己登记的名称或者干脆没有账户管理平台，那么这样的POS机最好别用。

记者 韩凯

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